Datenschutzerklärung

Wir nehmen den Schutz deiner persönlichen Daten ernst und behandeln sie vertraulich sowie entsprechend der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG).

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Lumawerk – Inhaber: [Vorname Nachname]
[Straße Hausnummer, PLZ Ort], Österreich
E-Mail: hallo@lumawerk.at

2. Grundsatz der Datenverarbeitung

Diese Website ist datenschutzfreundlich aufgebaut. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung der Website und unserer Leistungen erforderlich ist oder du uns aktiv kontaktierst. Rechtsgrundlagen sind Art 6 Abs 1 DSGVO – insbesondere lit. a (Einwilligung), lit. b (Vertrag/vorvertragliche Maßnahmen) und lit. f (berechtigtes Interesse).

3. Kontaktaufnahme (Formular, Chat, E-Mail, Telefon)

Wenn du uns über das Kontaktformular, den Chat-Assistenten, per E-Mail oder Telefon kontaktierst, verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und deine Nachricht), um deine Anfrage zu bearbeiten.

• Zweck: Bearbeitung und Beantwortung deiner Anfrage, Erstellung einer Vorschau/eines Angebots.
• Rechtsgrundlage: Art 6 Abs 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. lit. f (berechtigtes Interesse an der Kommunikation).
• Speicherdauer: bis zur abschließenden Bearbeitung der Anfrage; darüber hinaus nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Hinweis: Der Chat-Assistent arbeitet regelbasiert direkt im Browser. Eine Übermittlung erfolgt erst, wenn du das Anfrageformular im Chat aktiv absendest.

4. Hosting & Server-Logfiles

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet: [Hosting-Anbieter, z. B. Netlify, Inc. / Vercel Inc. – Anbieter eintragen]. Der Anbieter verarbeitet in unserem Auftrag technisch notwendige Daten (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit des Zugriffs, abgerufene Seite, Browsertyp) in Server-Logfiles, um den sicheren und stabilen Betrieb zu gewährleisten.

• Rechtsgrundlage: Art 6 Abs 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb).
• Auftragsverarbeitung: Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art 28 DSGVO.
• Drittland: Sofern Daten in ein Drittland (z. B. USA) übermittelt werden, erfolgt dies auf Basis geeigneter Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln / EU-US Data Privacy Framework).

5. Cookies & Tracking

Diese Website setzt keine Tracking-Cookies und keine externen Analyse- oder Werbedienste ein. Schriftarten werden lokal („self-hosted") ausgeliefert, es werden keine externen Schrift- oder CDN-Dienste geladen. Eine im Browser gespeicherte Stil-Auswahl (Theme) verbleibt ausschließlich lokal auf deinem Gerät (localStorage) und wird nicht übertragen. Ein Cookie-Banner ist daher nicht erforderlich.

[Falls künftig Webanalyse (z. B. Matomo/Plausible) oder eingebettete Dienste (z. B. Google Maps) eingesetzt werden, ist dieser Abschnitt zu ergänzen und ggf. eine Einwilligungslösung vorzusehen.]

6. Deine Rechte

Dir stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu: Auskunft (Art 15), Berichtigung (Art 16), Löschung (Art 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art 18), Datenübertragbarkeit (Art 20) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art 21). Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wende dich dazu an die oben genannten Kontaktdaten.

7. Beschwerderecht

Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, hast du das Recht, dich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde (DSB), Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb.gv.at.